“今年鎮上有了火車票代售點,就不用再往返廣州買票、取票了。”23歲的湖南耒陽人謝歡歡在廣州花都雅瑤鎮的一間制衣廠打工。
  自從2009年來到花都,她每年春節前都要坐半個多小時的公交車,趕到廣州市內買火車票。即便後來有了互聯網訂票、電話訂票,由於鎮上沒有代售點取票,她依然覺得不方便。
  今年,廣鐵集團首次實現了湘粵兩省所有鄉鎮火車票代售點的全覆蓋,大大方便了外來務工人員。“廠門口走5分鐘就能買票、取票,鎮上買火車票也方便了!”謝歡歡說。
  2005年,廣鐵集團深圳站在全國率先試點電話訂票,2012年開始又率先試行了互聯網訂票。但是,由於火車站一般設在較大的縣市,許多鄉鎮特別是人口密集的農村沒有取票點,當地群眾只有到數十裡外甚至上百裡的縣市區或火車站去買票或者取票。取票旅客在車站售票廳和站外集中售票點大排長龍,也成了新便利帶來的新困擾。
  2013年開始,廣鐵集團按照分散化售票的原則,全面實施“代售點下鄉鎮”戰略,讓售票連鎖終端進村駐鄉。
  “春運售票以來,每天大概要出票150張左右。來查詢的人特別多,代售點還成為介紹購票新渠道的宣傳站。”雅瑤鎮火車票代售點經理段克英介紹,她把鐵路電話售票、網絡售票的免費宣傳冊放在窗口前,並給不少務工人員講解。“過去很多農民工知道上網能買票,但不知道怎麼買,通過我這個小窗口,大家就明白了。”
  今年春運,廣鐵集團新增代售點2505個,管內代售點總數達4301個,增幅140%,實現了湘粵兩省所有鄉鎮全覆蓋。截至1月14日,春運運送外來工數量全國居首的廣鐵集團,已售出春運火車票約1000萬張,其中逾七成是通過“12306網上預訂,代售點就近取票”的方式發售到旅客手中,切實解決了旅客,特別是農村旅客買票取票的實際困難。  (原標題:“鎮里買票方便了!”(我在春運一線))
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