央廣網北京11月11日消息(記者馬文佳)據中國之聲《新聞縱橫》報道,11月11號,在眾多電商的大力宣傳下,網購成為最熱門的關鍵禮服詞。為什麼選擇網購,這個問題的答案各不相同,但排在第一位的,一定是“便宜”。打開各大電商網站,“全場五折、整點免單、低價秒殺”等等的促銷手段,讓很多消費者不免心動加行動。
  而伴隨著“雙十一”打折促銷的浪潮一浪高過一浪,熱賣商品是否存在“先漲價,再打折”的質疑聲再次響起,電商打建築設計折到底有沒有水分?
  今年的“雙十一”各家電商延續著“購物狂歡節”的傳統,紛紛打出了從“秒殺滿減、全場五折”到租屋網“瘋狂讓利、全年最划算”等廣告。而與此同時,也有人通過微博抱怨,發現參與“雙十一”活動的商品開始大幅提價,這樣先漲價再打折,折後實際價錢可以說幾乎沒降。
  網友Vinson_Wen_說:五折?真的褐藻醣膠是嗎?怎麼都是齊刷刷得在9月份之後就漲價了?然後一直維持到11月11日,說是優惠降回之前沒漲價之前的價錢!雙十一是在騙誰呢?
  網友”從咖啡機頭胡來”說 :前幾天準備網購的東西,全放購物車裡了,準備等雙十一買,本想著肯定能便宜點。今天打開看了一下,只要標記11.11狂歡節的東西都比之前漲價了!
  上海的盧小姐說,她本來擔心“雙十一”物流會受影響,商家發貨比較慢,就沒想趕在這天湊熱鬧,但是提前半個月就發現計劃買的東西都漲了價。
  盧小姐:兩個星期前,我看到他們的價格全部都已經翻倍了。原來是3600多,現在是7500多。如果雙十一就打一個半折那不是跟原來一樣麽,然後就造成了“我打折了”的假象了,我覺得這個挺不誠信的。
  一些網友還發出了部分商品價格曲線近期一路上揚截圖,同時發出質疑:“雙十一購物節”帶給買家的除了“餡餅”,是不是還有“陷阱”呢?針對部分消費者反映的情況,天貓公關總監顏喬表示:
  顏喬:我們從去年開始就有非常嚴格的價格機制。商家在當天的價格必須低於他過往50天的價格。如果存在漲價再降價這種行為的話,就會被我們清除出雙十一活動。
  顏喬建議消費者選擇帶有官方活動標識的商家和商品。
  顏喬:淘寶天貓上的商家是很多的,不一定多有的商家都會參加到官方的活動裡面來,他是不用承諾的,所以他可以根據自己的實際情況來進行定價。所以說我們提醒消費者,儘量去選擇帶有官方活動logo標識的商品。
  對於買家集中反映的“雙十一”是否會遭遇快遞爆倉,收貨緩慢的情況,天貓公關總監顏喬表示:這是對物流業的年度大考,也是阿裡巴巴“菜鳥物流”在“雙十一”的首秀,快遞服務到位不到位,“雙十一”過後即見分曉。
  顏喬:今年是阿裡巴巴成立菜鳥以來參加網絡的第一年,首秀。他們會承擔今年雙十一的整個物流運送的協調和協同工作。今年整個物流快遞行業,全國大的接近20家的快遞公司在硬件準備上做了很多工作,今年參與雙十一整個物流運送的快遞人員應該是達到了130萬。
  京東商城新聞發言人蘇維表示,除了京東自有商品之外,今年對於開放平臺的賣家也進行了價格管控。在快遞速度上,基本上保證與平時持平。
  蘇維:我們也是今年對開放平臺上的賣家,在價格方面進行了嚴格的管控。如果有擅自提價再打折的行為,將會給予嚴厲的監控和處罰。希望消費者也對我們做提醒和監督。遇到這樣的行為,也可以打客服電話。同時,我們在前期對物流配送倉儲這一塊都有比較好的安排。通常能實現211的城市,大家還是都能夠享受到同樣的服務。
  那麼,加入“雙十一“購物大潮的消費者們,如果遭遇“價格陷阱”,如何才能維護自身合法權益呢?對此,中國網絡法律網首席法律顧問趙占領認為:
  趙占領:第一種途徑,如果他是在一種平臺上購物,那麼平臺會對相關的商家有一定的約束或者一定的懲罰措施,首先可以向平臺進行舉報和投訴。第二個就是新消法已經頒佈了,包括京東,包括噹噹、天貓,已經開始承諾要提前實施七天無理由退換貨。所以可以利用這個制度要求無理由退貨。第三個途徑就是,如果這兩個途徑都不能解決,那麼可以向工商、消協等機構去投訴價格欺詐。  (原標題:雙十一“餡餅”變“陷阱” 先漲價再打折網友直呼上當)
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